손보업계는 금융감독원이 추진 중인 ‘국민체감 20大 금융관행 개혁’에 맞춰 휴면보험금 찾아주기 노력을 꾸준히 진행해오고 있다. 지속적인 노력 끝에 지난 11월까지 발생한 휴면보험금은 총 9489억원으로 이 중 7234억원이 환급했다.
휴면보험금이 있는 보험사 콜센터 및 홈페이지에서 본인 확인(SMS 인증 등)후에도 지급 신청이 가능하며, 휴면보험금이 미소금융중앙재단에 출연된 경우에는 보험사가 미소금융중앙재단에 보험금 지급 요청한다. 신청후엔 즉시 또는 3일 이내에 보험계약자의 계좌로 입금된다.
휴면보험금을 찾고자하는 소비자는 먼저 관련 협회 휴면계좌 통합 사이트에 접속해 성명, 주민등록번호를 입력한 후 공인인증조회로 본인 명의의 휴면보험금이 있는지 확인하면된다.
손보협회는 휴면보험금 발생을 사전에 예방하고 이미 발생한 휴면보험금은 국민들이 손쉽게 찾을 수 있도록 고령층과 저소득층을 대상으로 소식지를 발행해 환급을 안내하기로 했다.지하철이나 버스 등의 광고, 금융교육 캠페인 등 홍보방안도 활용할 방침이다.또 서울 및 수원, 대전, 대구, 부산, 광주 지역본부에 환급센터를 운영하면서 휴면보험금 상담 및 조회·수령 관련 안내를 해준다.
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