진웅섭 금융감독원장이 논란이 되고 있는 은행납부자 자동이체의 ‘하루 전’ 출금과 관련해 “당일 출금하는 방식으로 신속히 개선하라”고 지시한 것으로 알려졌다.

진 원장은 16일 열린 주례임원회의에서 “금융소비자 편익과 금융사의 신뢰회복을 위해 금융사별 전산시스템 사정 등을 감안해 가급적 최대한 앞당겨 시스템을 개발해 시행하도록 하라”고 말했다.

납부자 자동이체는 매월 고객(납부자)의 계좌에서 일정 금액을 인출해 지정일(납부일)에 납부자가 지정한 은행의 예금계좌(수취계좌)로 입금하는 서비스다. 적금 계좌, 월세 지급 등 개인명의 계좌로 이체가 이뤄지며 카드대금, 통신료 등 기업명의 계좌로 당일 돈이 빠져나가는 일반 이체와 구분된다.

이에 대해 납부자 자동이체로 은행들이 미지급에 따른 이자 수익을 올린다는 지적이 제기되면서 최근 금감원은 이체지정일 전날 저녁에 출금되던 납부자 자동이체를 당일 출금하는 방식으로 전산시스템을 2015년 3월말까지 개선하도록 지도한 바 있다. 기술적으로 충분히 가능함에도 불구하고 아직도 은행들이 하루 전 출금해 해당 일에 다른 계좌에 입금하는 과거 방식을 고수하며 건당 300원의 수수료를 받아 챙긴다는 지적이다.

은행의 납부자 자동이체 서비스 이용 건수는 지난 한 해 동안 약 4900만건, 수수료는 120억원 이상으로 추산된다.

진 원장은 “금융소비자 편익과 금융사의 신뢰회복을 위해 개선방안 시행을 최대한 당겨야 한다”고 말했다.