주금공, 금소원 금융소비자보호 대상수상···고객 의견 반영 노력

한국주택금융공사가 공공기관부문에서 금융소비자 보호와 권익을 증진시킨 공로를 인정받았다.

7일 주금공은 지난 6일 금융소비자원이 주관하는 ‘올해의 금융소비자 상’ 시상식에서 공공기관 부문 대상을 수상했다고 밝혔다.

주금공은 민원처리방식 개선 등 금융소비자 보호를 위해 신속하고 적극적으로 문제 해결에 나서 소비자 권익증진에 기여한 점을 높이 평가받아 이 상을 받게 됐다.

주금공 관계자는 “모바일 등기우편제도를 도입하고 홈페이지, 콜센터 등에 접수되는 고객의견을 반영하는 방식을 통해 금융소비자 보호를 위해 노력해왔다”면서 “앞으로도 소비자의 권익 보호 관점에서 지속적으로 업무를 개선해 나가겠다”고 말했다.